NBR ISO 9001:2008: Cl.: 7.5.3 - Identificação e Rastreabilidade

A única nota abaixo da cláusula 7.5.3 – (Identificação e rastreabilidade) se refere ao processo de Gestão de Configuração, que pode ser definida como um conjunto de ações (ou tarefas) que possibilitam identificar os produtos estabelecendo um relacionamento entre eles, metodologia necessária em processos onde a rastreabilidade é obrigatória. 

Por exemplo, a atividade de gerenciamento de projetos, pois esta necessita controlar as diferentes versões geradas para um mesmo produto. 

A Gestão de Configuração tem por objetivo responder às perguntas como, por exemplo: 

a) Qual item do processo foi mudado? 
b) Quando ocorreu a mudança? 
c) Quem foi o responsável pela mudança? 
d) Qual o impacto que a mudança irá gerar? 

Neste caso a Nota, como sabemos com função de orientação ao entendimento ou esclarecimento do requisito associado, apenas lembra que para organizações cujos processos, a necessidade da Gestão de Configuração é um requisito obrigatório, esta atenderá a intenção de cumprimento deste requisito normativo.

AMAURI P. LÚCIO