Ações Corretivas e Mentalidade de Riscos & Oportunidades

Oferecer aos participantes conhecimentos básicos para elaboração de ações corretivas oriundas de auditorias internas, externas e de Clientes, reclamações de Clientes ou melhorias sistêmicas da Organização.

Permitir que os participantes possam elaborar planos de correções com foco em não conformidades reais apresentadas bem como, às situações de riscos evitando suas ocorrências como também, promovendo as condições favoráveis às oportunidades, visando suas conquistas.

Pequenas e médias empresas que desejam capacitar seus funcionários no entendimento do processo de solução dos efeitos das não conformidades detectadas para evitar sua recorrência e dos riscos potenciais para evitar ou mitigar quando de sua ocorrência.

Pequenas e Médias Empresas que desejam manter uma estrutura capacitada para avaliar com senso crítico, toda situação de anomalia sistêmica ou não, com impactos diretos nos custos operacionais e das não conformidades, desempenho do produto/serviço, segurança e garantia de funcionamento do produto e satisfação dos clientes e outras partes interessadas.

• Análise Crítica de uma Não Conformidade;
• Determinação das Causas raízes de uma Não Conformidade;
• Porque houve o problema? Poderá haver um problema?
• Ferramentas da Qualidade necessárias para cada tipo de problema;
• Estabelecimento das Ações Corretivas cabíveis;
• Definição dos responsáveis diretos e prazos para conclusão;
• Fase de implementação das Ações propostas;
• Padronização do novo processo estabelecido para fechamento do “loop” de correção – CLCA .
• Verificação, validação e fechamento do processo de Ação Corretiva.

• Treinamento "In Company" para turmas com até 10 funcionários.
• Carga horária de 08 horas (01 dia).
• Apostilas.
• Certificados de participação.
• Investimento inclui treinamento, materiais e certificados a 10 funcionários.
• Para outras regiões contatar: treinamento@lapservicos.com.br